Privacybeleid

Privacybeleid van NeedlyBox

Laatste update: 31-8-2025

Bij NeedlyBox hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of een abonnement afsluit via onze dienst.

1. Wie zijn wij?

Ga naar business info Bedrijfsinformatie

Onze website: https://needlybox.nl
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via: info@needlybox.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, het leveren van jouw abonnement en het verbeteren van onze service.

Gegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalinformatie

  • IP-adres

  • Klantgedrag (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van bestellingen en leveren van jouw NeedlyBox
Het beheren van jouw abonnement en klantaccount
Klantenservice en ondersteuning
Het versturen van serviceberichten en aanbiedingen (alleen met toestemming)
Verbetering van de website en gebruikservaring (o.a. via cookies en analytics)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. jouw bestelling of abonnement)

  • Wettelijke verplichting (bijv. belastingadministratie)

  • Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van onze website)

  • Toestemming (bijv. inschrijving voor onze nieuwsbrief)

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

NeedlyBox maakt gebruik van veilige verbindingen (SSL-certificaat) en versleuteling.
Wij slaan gegevens op binnen de veilige servers van Shopify en maken gebruik van vertrouwde betalingsproviders zoals Shopify Payments en Mollie.
Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Shopify (webwinkelplatform)

  • Betalingsproviders (zoals Mollie, Shopify Payments)

  • Logistieke partners (voor het bezorgen van jouw box)

  • Analytic- en marketingtools (zoals Google Analytics of Meta Pixel)

Deze partijen voldoen aan de Europese AVG / GDPR-regels.

7. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijk te maken, statistieken bij te houden en advertenties relevanter te maken.

Functionele cookies (noodzakelijk)
Analytische cookies (bijv. via Google Analytics)
Marketingcookies (bijv. Facebook Pixel)

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming via onze cookie banner.

8. Jouw rechten

Als gebruiker heb jij het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens aan te passen

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur een verzoek naar onze klanten service

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke plicht)

  • Klantaccounts: zolang het abonnement actief is

  • Inactieve accounts: worden na 2 jaar verwijderd

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen publiceren wij altijd op deze pagina.
Controleer deze pagina regelmatig voor updates.