Verzend informatie

Verzending & Levering – NeedlyBox

Laatst bijgewerkt: 29-9-2025

Welkom bij de verzendinformatie van NeedlyBox. Wij zorgen ervoor dat jouw essentials veilig, snel en betrouwbaar bij je thuis worden geleverd.

Verzendkosten

  • Gratis verzending bij alle abonnementen binnen Nederland.

Levertijd

  • Abonnementen: jouw box wordt elke maand automatisch verzonden rond dezelfde datum als je eerste bestelling, tenzij anders aangegeven.

  • Wij hanteren een marge: doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd.

  • Je ontvangt altijd een Track & Trace-code zodra je pakket onderweg is.

Levermethode

NeedlyBox werkt uitsluitend samen met PostNL en ons netwerk van eigen koeriers.

  • PostNL levert aan huis of bij een afhaalpunt naar keuze.

  • In regio’s waar wij onze eigen koeriers inzetten, profiteer je van extra persoonlijke en snelle levering.

  • Beide methodes zijn betrouwbaar en voorzien van Track & Trace.

Bezorggebied

  • Standaard leveren wij in Nederland.

  • Wil je buiten Nederland laten bezorgen? Neem contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.

Niet thuis?

Ben je niet thuis bij de eerste bezorgpoging?

  • Bij PostNL: je pakket wordt bij de buren afgeleverd of bij een afhaalpunt in de buurt.

  • Bij NeedlyBox Koeriers: er wordt een nieuwe bezorgafspraak gemaakt.
    In beide gevallen ontvang je bericht via de Track & Trace.

Duurzame verpakking

NeedlyBox verzendt alle producten in gerecyclede kartonnen dozen met minimale opvulling.
Zo zorgen we samen voor minder afval en een beter milieu.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
Ja, dit kan eenvoudig door contact op te nemen met onze klanten service. Zorg dat je dit minimaal 48 uur voor je volgende verzenddatum doet.

Kan ik mijn levering overslaan of pauzeren?
Zeker! Geef dit simpelweg door en aan onze klanten service je kunt een maand overslaan of je abonnement tijdelijk pauzeren.

Wat als mijn box beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact op met onze klanten service, stuur een foto mee en wij lossen het direct voor je op.

Contact

Heb je vragen over je verzending of levering? Neem gerust contact op.